Modèle de lettre certificat de travail non remis
Un modèle prêt à adapter pour écrire à l’employeur lorsque le problème concerne document de fin de contrat manquant.
Quand utiliser ce modèle
Utilisez ce courrier si votre dossier est bloqué, si la réponse reçue est incomplète ou si vous devez garder une trace écrite de votre réclamation.
- Indiquez la date du problème.
- Ajoutez le montant, la référence, le numéro de dossier ou le compte concerné.
- Joignez les captures, justificatifs ou échanges déjà reçus.
l’employeur ou au service client/réclamation indiqué dans votre espace client.
Modèle de message court
Bonjour, je vous contacte au sujet de mon dossier concernant document de fin de contrat manquant. Je vous demande de vérifier la situation, de me communiquer une explication claire et de procéder à la régularisation ou au déblocage nécessaire. Vous trouverez ci-dessous les références utiles.
Références à compléter : nom, email du compte, numéro de client, date, montant, référence de transaction ou de dossier.
Relance plus ferme si aucune réponse
Madame, Monsieur, malgré mes démarches, mon dossier relatif à document de fin de contrat manquant reste sans solution claire. Je vous demande de traiter cette réclamation, de me confirmer les motifs de la situation et d’effectuer la régularisation attendue. À défaut de réponse, je conserverai une copie de cet échange pour mes démarches ultérieures.
Pièces utiles à joindre
- Copie des échanges précédents.
- Capture d’écran du blocage ou de l’opération.
- Justificatif de paiement, relevé, contrat, bulletin ou déclaration selon le cas.
Obtenir une réponse traçable, une correction, un remboursement, un déblocage ou une régularisation écrite.
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