Modèles de lettres parking péage et stationnement facturé

Modèle de lettre Indigo amende ou pénalité contestée

Modèle ciblé pour écrire à Indigo lorsque le problème concerne amende ou pénalité contestée. Le contenu vise une requête marque + litige, avec preuves, demande claire et relance.

Cas précis précisLettre prête à copierRelance incluse

Quand utiliser ce modèle

Utilisez ce courrier si vous voulez laisser une trace écrite à Indigo au sujet de amende ou pénalité contestée.

Indiquez la date, la référence client, la commande ou le dossier concerné.
Décrivez le problème en une phrase factuelle.
Demandez clairement de demander le détail de la pénalité et le réexamen du dossier.

À joindre

avis, facture, preuve de paiement, contrat.

Modèle court à copier

Objet : Réclamation — amende ou pénalité contestée

Madame, Monsieur,

Je vous contacte au sujet de mon dossier lié à Indigo. Le problème concerne amende ou pénalité contestée.

Malgré mes démarches, la situation n’est pas régularisée. Je vous demande de vérifier mon dossier, de m’indiquer les raisons précises du blocage ou du refus, et de demander le détail de la pénalité et le réexamen du dossier.

Vous trouverez les éléments utiles en pièce jointe : référence, date, montant si applicable, captures d’écran, facture, contrat ou échanges déjà effectués.

Merci de me confirmer par écrit la solution retenue.

Cordialement,

Relance ferme si aucune réponse

Objet : Relance — dossier toujours sans solution

Je vous relance concernant ma demande relative à amende ou pénalité contestée. À ce jour, je n’ai pas reçu de réponse satisfaisante. Je vous remercie de traiter le dossier ou de m’indiquer précisément le motif du refus.

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