Modèle de lettre École doctorale justificatif transmis non pris en compte
Modèle ciblé pour écrire à École doctorale lorsque le problème concerne justificatif transmis non pris en compte. La page vise une demande concrète, avec preuves, formulation courte et relance.
Quand utiliser ce modèle
Utilisez ce courrier si vous voulez obtenir une trace écrite auprès de École doctorale au sujet de justificatif transmis non pris en compte.
- Rappelez la date du problème et la référence du dossier.
- Expliquez le blocage en une phrase factuelle.
- Demandez clairement la prise en compte du justificatif.
Service client, service réclamation, espace en ligne ou adresse indiquée par École doctorale.
Modèle court à copier
Objet : Réclamation — justificatif transmis non pris en compte
Madame, Monsieur,
Je vous contacte au sujet de mon dossier lié à École doctorale. Le problème concerne justificatif transmis non pris en compte.
Malgré mes démarches, la situation n’est pas régularisée. Je vous demande de vérifier mon dossier, de m’indiquer les raisons précises du blocage ou du refus, et de procéder à la prise en compte du justificatif.
Vous trouverez les éléments utiles en pièce jointe : référence, date, montant si applicable, captures d’écran, facture, contrat ou échanges déjà effectués.
Merci de me confirmer par écrit la solution retenue.
Cordialement,
Relance ferme si aucune réponse
Objet : Relance — dossier toujours sans solution
Je vous relance concernant ma demande relative à justificatif transmis non pris en compte. À ce jour, je n’ai pas reçu de réponse satisfaisante. Je vous remercie de traiter le dossier ou de m’indiquer précisément le motif du refus.
Pièces à joindre
- référence du dossier
- date de la demande
- captures d’écran
- facture ou reçu
- preuve de paiement
- échanges déjà envoyés
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