Modèle de lettre Kley état des lieux contesté
Modèle ciblé pour écrire à Kley lorsque le problème concerne état des lieux contesté. La page vise une demande concrète, avec preuves, formulation courte et relance.
Quand utiliser ce modèle
Utilisez ce courrier si vous voulez obtenir une trace écrite auprès de Kley au sujet de état des lieux contesté.
- Rappelez la date du problème et la référence du dossier.
- Expliquez le blocage en une phrase factuelle.
- Demandez clairement le réexamen de l’état des lieux.
Service client, service réclamation, espace en ligne ou adresse indiquée par Kley.
Modèle court à copier
Objet : Réclamation — état des lieux contesté
Madame, Monsieur,
Je vous contacte au sujet de mon dossier lié à Kley. Le problème concerne état des lieux contesté.
Malgré mes démarches, la situation n’est pas régularisée. Je vous demande de vérifier mon dossier, de m’indiquer les raisons précises du blocage ou du refus, et de procéder au réexamen de l’état des lieux.
Vous trouverez les éléments utiles en pièce jointe : référence, date, montant si applicable, captures d’écran, facture, contrat ou échanges déjà effectués.
Merci de me confirmer par écrit la solution retenue.
Cordialement,
Relance ferme si aucune réponse
Objet : Relance — dossier toujours sans solution
Je vous relance concernant ma demande relative à état des lieux contesté. À ce jour, je n’ai pas reçu de réponse satisfaisante. Je vous remercie de traiter le dossier ou de m’indiquer précisément le motif du refus.
Pièces à joindre
- référence du dossier
- date de la demande
- captures d’écran
- facture ou reçu
- preuve de paiement
- échanges déjà envoyés
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