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Modèle de lettre Codeur.com commission plateforme contestée

Modèle ciblé pour écrire à Codeur.com lorsque le problème concerne commission plateforme contestée. La page vise une demande concrète, avec preuves, formulation courte et relance.

Cas concretModèle prêt à copierRelance incluse

Quand utiliser ce modèle

Utilisez ce courrier si vous voulez obtenir une trace écrite auprès de Codeur.com au sujet de commission plateforme contestée.

Rappelez la date du problème et la référence du dossier.
Expliquez le blocage en une phrase factuelle.
Demandez clairement la vérification de la commission.

À envoyer à

Service client, service réclamation, espace en ligne ou adresse indiquée par Codeur.com.

Modèle court à copier

Objet : Réclamation — commission plateforme contestée

Madame, Monsieur,

Je vous contacte au sujet de mon dossier lié à Codeur.com. Le problème concerne commission plateforme contestée.

Malgré mes démarches, la situation n’est pas régularisée. Je vous demande de vérifier mon dossier, de m’indiquer les raisons précises du blocage ou du refus, et de procéder à la vérification de la commission.

Vous trouverez les éléments utiles en pièce jointe : référence, date, montant si applicable, captures d’écran, facture, contrat ou échanges déjà effectués.

Merci de me confirmer par écrit la solution retenue.

Cordialement,

Relance ferme si aucune réponse

Objet : Relance — dossier toujours sans solution

Je vous relance concernant ma demande relative à commission plateforme contestée. À ce jour, je n’ai pas reçu de réponse satisfaisante. Je vous remercie de traiter le dossier ou de m’indiquer précisément le motif du refus.

Pièces à joindre

référence du dossier
date de la demande
captures d’écran
facture ou reçu
preuve de paiement
échanges déjà envoyés

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