Modèle de lettre Century 21 honoraires facturés contestés
Modèle ciblé pour écrire à Century 21 lorsque le problème concerne honoraires facturés contestés. La page vise une demande concrète, avec preuves, formulation courte et relance.
Quand utiliser ce modèle
Utilisez ce courrier si vous voulez obtenir une trace écrite auprès de Century 21 au sujet de honoraires facturés contestés.
- Rappelez la date du problème et la référence du dossier.
- Expliquez le blocage en une phrase factuelle.
- Demandez clairement la correction des honoraires facturés.
Service client, service réclamation, espace en ligne ou adresse indiquée par Century 21.
Modèle court à copier
Objet : Réclamation — honoraires facturés contestés
Madame, Monsieur,
Je vous contacte au sujet de mon dossier lié à Century 21. Le problème concerne honoraires facturés contestés.
Malgré mes démarches, la situation n’est pas régularisée. Je vous demande de vérifier mon dossier, de m’indiquer les raisons précises du blocage ou du refus, et de procéder à la correction des honoraires facturés.
Vous trouverez les éléments utiles en pièce jointe : référence, date, montant si applicable, captures d’écran, facture, contrat ou échanges déjà effectués.
Merci de me confirmer par écrit la solution retenue.
Cordialement,
Relance ferme si aucune réponse
Objet : Relance — dossier toujours sans solution
Je vous relance concernant ma demande relative à honoraires facturés contestés. À ce jour, je n’ai pas reçu de réponse satisfaisante. Je vous remercie de traiter le dossier ou de m’indiquer précisément le motif du refus.
Pièces à joindre
- référence du dossier
- date de la demande
- captures d’écran
- facture ou reçu
- preuve de paiement
- échanges déjà envoyés
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